Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
Tại kg8

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi kg8 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kg8, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ hỗ trợ.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng với mỗi cá nhân. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, rõ ràng và dễ hiểu, nhằm đảm bảo mọi người dùng tại Việt Nam nắm đầy đủ quyền lợi của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc chỉ truy cập và duyệt website kg8 mà không đăng ký. Bằng việc sử dụng dịch vụ của kg8, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

kg8 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Mọi dữ liệu cá nhân mà kg8 thu thập đều được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và phù hợp. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa phù hợp với từng người dùng tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền, đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ sinh thái kg8.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thông tin marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tin tức kg8 nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

kg8 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

kg8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa kg8 và bạn (tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, v.v.).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ nhằm mang lại lợi ích cho tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý không thiết yếu (như gửi email marketing), kg8 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

kg8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng lưu trữ, bảo mật và phát triển sản phẩm đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với kg8.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, kg8 sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn tài khoản hoặc thực thi các điều khoản sử dụng của kg8.

kg8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Nguyên tắc chung về thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên kg8.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và giao d ịch được lưu giữ thêm tối đa 3 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Được xóa sau 12 tháng hoặc ngay khi bạn xóa cookie trên trình duyệt của mình.
• Dữ liệu marketing (có đồng ý): Được lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Khi hết thời hạn lưu trữ, kg8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

kg8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp nhằm tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà kg8 đang nắm giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của kg8 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

kg8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ kg8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa và băm (hash) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên kg8 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ chống lại tấn công DDoS, SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của kg8 theo dõi liên tục các dấu hiệu bất thường, đăng nhập đáng ngờ và các hoạt động gian lận tiềm ẩn trên toàn hệ thống.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các tổ chức độc lập định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ được lưu trữ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, kg8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục được thực hiện.

kg8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc để đáp ứng các yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua:

• Thông báo nổi bật trên website kg8 trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kg8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật.